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Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome completo, telefone, e-mail, endereço do imóvel, tipo de estrutura (residencial, comercial, industrial ou condomínio), material do reservatório, capacidade aproximada, frequência de limpeza, fotos enviadas pelo usuário, data desejada para atendimento e demais dados necessários para orçamento e execução dos serviços. Também coletamos automaticamente informações de navegação por meio de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros, com foco em desempenho, segurança e aprimoramento contínuo da experiência no site.
Os dados pessoais coletados são utilizados para atendimento, elaboração de orçamento, agendamento, execução do serviço de limpeza e higienização da caixa d’água, emissão de relatórios e laudos quando aplicável, comunicação com o cliente, ações promocionais e otimização dos serviços oferecidos. As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais e sanitárias.
Os dados coletados serão armazenados somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades previstas e às obrigações legais e fiscais da atividade. Após esse período, poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura.
O compartilhamento de informações ocorre exclusivamente com terceiros essenciais à operação, como provedores de hospedagem, plataformas de comunicação, fornecedores tecnológicos, empresas de logística e equipes técnicas de suporte — todos vinculados contratualmente à segurança e confidencialidade dos dados.
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O titular dos dados pessoais possui direitos previstos pela LGPD, incluindo confirmação do tratamento, acesso, retificação, eliminação quando aplicável, restrição de tratamento, portabilidade, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. Solicitações podem ser feitas pelo canal oficial exibido neste site.
Empregamos medidas de segurança administrativas e tecnológicas — como criptografia, controle de acesso, monitoramento interno e servidores protegidos — para impedir acessos não autorizados, vazamentos e uso inadequado de dados.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato através do canal de atendimento informado nesta página.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente devido a mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a disponibilizada nesta página.
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